ba8999 নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ba8999 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সকল ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনসম্মত চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://ba8999.cam ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাসমূহের অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — ba8999 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "সদস্য" — ba8999-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যিনি একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি সদস্যের নিজস্ব লগইন পরিচয় ও ব্যালেন্স সম্বলিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "বোনাস" — ba8999 কর্তৃক সদস্যদের প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অর্থ, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য করতে নির্ধারিত ন্যূনতম বাজির পরিমাণ।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

জমার নিয়ম: ba8999-এ অর্থ জমা করতে নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Visa এবং Mastercard।

• ন্যূনতম জমা: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমা: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের নিয়ম: উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)।
• উত্তোলনের অর্থ অবশ্যই জমার একই পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১-৩ কার্যদিবস।
• ভিআইপি প্ল্যাটিনাম সদস্যদের জন্য তাৎক্ষণিক উত্তোলন।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত প্রথম উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

ba8999 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউন বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে খেলা বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর ত্রুটি বা সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• আপনার ডিভাইস বা ইন্টারনেট পরিষেবার সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো অসুবিধা।
• আপনার লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়লে বা অ্যাকাউন্ট বেহাতে গেলে।
• প্রযোজ্য আইন বা বিধিমালা মেনে চলার জন্য কোনো পরিষেবা বন্ধ করতে হলে।

ba8999-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট মূল্যের বেশি হবে না। অপ্রত্যক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলজাত ক্ষতির জন্য ba8999 কোনো দায়িত্ব নেবে না।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো সমস্যা বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধানে আগ্রহী।

অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি:

1. ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]
2. অভিযোগে অ্যাকাউন্ট নম্বর, ঘটনার তারিখ ও বিস্তারিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।
3. আমরা ২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
4. জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান জানানো হবে।

এই শর্তাবলী এবং ba8999-এর পরিষেবা সংক্রান্ত সকল বিষয়ে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন প্রযোজ্য হবে।